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待客以恒 专访捷成集团汽车董事奕波-海淘网站与海淘购物转运攻略 - 五比零海淘网

来源:未知 时间:2022-01-24 23:59 浏览:

  A:过去几年,豪华汽车销量增幅非常迅速。虽说涨幅已没有往年那么大,但是这种增长是非常稳固的,并且将会持续下去,这反映了市场正逐渐走向成熟。为了适应市场变化,捷成集团将斥资5.8亿港币对旗下网点进行扩建,同时对服务设施进行增建,以便为客户提供更高层次的服务。全新投入运营的北京金港保时捷钣金与喷漆中心,就是捷成集团不断在大陆投资,增建、扩建硬件设施的一部分。

  A:捷成和保时捷之间的关系是密不可分的。在香港,捷成从1955年就开始代理保时捷品牌,到2015年我们将要庆祝与保时捷携手60周年纪念。双方的关系是非常健康和稳固的。在日常沟通方面捷成和保时捷也是非常顺畅的,保时捷中国的总部在上海,捷成集团也在上海成立了捷成汽车总部,任何事情双方都可以面对面的商谈。捷成同保时捷的合作就好像一段婚姻,虽然也有起伏和争执,但是大家的目的一致,那就是在中国销售保时捷汽车,并且更好地服务我们的客户。

  A:北京金港保时捷钣金与喷漆中心有12个维修工位,可以保证平均每月200台车的维修进度。这里有先进的空调设备对空气进行过滤,并且在每一个工位都配有摄像头,可以覆盖整个工位区域,追踪车辆维修的整个过程。独有的巴斯夫调漆设备,是现在世界上最先进的调漆设备,可以调制出与原车身一模一样的颜色,并能精确控制用量,既避免了浪费,又为客户节省了开销。

  A:首先,捷成将逐渐从销售为重点转变到以服务客户为重点,因此我们现在的经营重心都围绕“待客以恒”这一服务理念,为客户提供更多的增值服务;第二,我们正在计划在捷成的每一个保时捷中心建立商务中心,预计在明年的第一季度北京就可以开始推广这项服务;第三,捷成“保时捷俱乐部”的筹备工作也正在紧张进行,将为车主朋友提供更完善的售后服务。

  捷成集团于1895年创办,现已发展成专为多种高质量产品开拓市场和分销的业界领导机构。该集团与保时捷汽车(Porsche)的合作已经超过50年,曾是保时捷在中国大陆地区的唯一代理商。在保时捷中国成立后,捷成集团成为保时捷在中国大陆地区的最大经销商,目前在全国拥有包括北京金港保时捷中心在内的8家保时捷中心。

  日前,北京金港保时捷钣金与喷漆中心正式投入运营。据了解,北京金港保时捷钣金与喷漆中心总占地面积2500平方米,全部采用中央空调和先进的换气除尘设备,以保证中心整体及各工序环节的洁净,无污染。钣金与喷漆中心按维修工序依次设有钣金区、打磨区、预喷区、调漆间、烤漆房、抛光区,以及工具间等。12个维修工位均配有专用摄像头,无缝隙覆盖全部维修区域,全景追踪车辆维修过程。

  此外,北京金港保时捷钣金与喷漆中心拥有全新国际水准的精密维修设备,以及经过专业培训认证的工作人员。来自德国全套进口的喷枪和焊机,以及巴斯夫调漆设备,配合精通保时捷各项技术标准的维修技师,保证了北京金港保时捷中心可以为客户提供更加完善的售后服务系统,打造更加全面、高效、专业的售前、销售及售后一体化服务体系。(张扬)

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(责任编辑:海淘网站与海淘购物转运攻略 - 五比零海淘网 )

 
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